O prontuário eletrônico é um repositório de informações mantidas de forma eletrônica, ao longo da vida de um indivíduo. Nele estão armazenadas as informações de saúde, clínicas e administrativas, originadas das ações das diversas categorias profissionais que compõem a APS (Atenção Primária à Saúde).

A utilização do prontuário eletrônico permite que os dados dos cidadãos fiquem todos no mesmo lugar, e todos os profissionais de saúde podem acessar as informações. Ademais, ele é uma ferramenta de organização do processo de trabalho, além de gerenciar filas do sistema e também fornecer as informações dos cidadãos acompanhados e permite o planejamento de ações da equipe.

Vista a importância do prontuário eletrônico, a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) Natal já informatizou 98% da Atenção Primária, restando apenas uma UBS que está em encaminhamento para que a Atenção Primária esteja com 100% do prontuário eletrônico instalado.